FAQ

상품의 재고가 품절로 설정되어 있는 경우 네이버페이 버튼이 노출되지 않습니다.

Category: 네이버페이

네이버페이 버튼은 네이버페이에서 제공되는 기준으로만 이용이 가능한 영역으로, 해당 버튼의 옵션을 변경 및 수정하여 이용하실 수 없습니다.

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해당 현상은 이용중인 테마 또는 플러그인에서 상품정보 XML 출력시 아래 이미지와 같이 빈줄이 출력되어 발생되는 현상으로,

사이트에 설치된 플러그인을 확인 해 주시기 바랍니다.Screen-Shot-2017-05-24-at-2.28.38-PM

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npay-error

  • 위 메시지의 경우 기존 코드엠샵의 네이버페이 구버전이 설치된 경우 중복 기능 사용으로 나오는 오류 입니다. 기존의 네이버페이 플러그인을 비활성화 또는 삭제하시고, 해당 플러그인을 설치 및 활성화를 진행 해 주시면 신규 버전의 네이버페이 플러그인을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

mshop-naverpay-plugin

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쿠폰의 경우 네이버페이에서 지원하지 않는 기능으로 네이버페이 결제 시 쿠폰은 적용되지 않습니다.

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네이버페이 아이콘은 네이버페이에서 정해준 디자인이 제공되는 부분으로 임의 변경은 공식적으로 지원하고 있지 않습니다.

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네이버페이 정책상 checkout 페이지에서는 네이버페이가 지원되지 않습니다.

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네이버페이 연동 검수를 위해서는 제한된 테스트 환경에서 검수가 진행되어야 합니다.
테스트 환경 설정이 완료된 경우 아래 내용을 작성하시어 공유 부탁드립니다.
1) 테스트용 상품 상세페이지 URL
2) 테스트용 장바구니 페이지 URL
3) 상품정보 XML URL
– 상품정보 XML 항목에 관한 자세한 설명과 사용 방법은 이전에 메일로 전달드린 “네이버페이 가맹점 연동 가이드 (PDF)” 내 40페이지 [3.2 상품 정보 연동] 부분에 보다 상세히 수록되어있습니다.
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네이버페이로 부터 위와 같이 메일을 받으신 경우 네이버페이 검수 팀에 ‘코드엠샵 네이버페이 플러그인 사용 중입니다’ 라고 전달 하시면 됩니다.

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해당 현상은 우커머스 배송설정에서 배송수단을 설정하지 않으신 경우 발생되는 현상입니다.
메뉴얼 사이트의 내용을 참고하여 우커머스 배송 수단을 추가 및 네이버페이 배송 설정을 확인 후, 동작을 확인해 주세요.

1. 우커머스 배송 설정 : 관리자 메뉴 [ Shop 설정 > 배송 정보 ]
2. 네이버페이 배송 설정 : [ 엠샵 네이버페이 > 기본 설정 > 배송 설정 ]

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네이버페이와 엠샵의 관리자 화면은 자동 연동이 되는 부분으로 네이버페이서 배송상태를 업데이트 하셨다면, 엠샵 내부에도 해당 내용이 반영됩니다.
다만, 네이버페이의 주문상태와 엠샵의 주문상태가 다른 부분으로 해당 사항이 다르게 나올 수 있습니다.

주문관리와 관련된 부분은 매뉴얼 사이트[네이버페이 > 주문관리]에서 확인 해 주시기 부탁드리겠습니다.

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상품 등록 시 커스텀 속성으로 상품을 생성하신 경우 발생되는 오류 값으로,

우커머스 상품 속성을 이용하여 옵셩상품을 생성 해 주시기 바랍니다.
또한 상품 속성의 슬러그 값이 한글로 되어 있는 경우, 해당 슬러그를 영문 소문자로 변경 해 주셔야 합니다.

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네이버페이 테스트 계정은 네이버페이 검수 과정에 필요한 계정 정보입니다.
해당 메뉴을 노출할 수 있는 방법은 2가지가 있으며, 원하시는 방식을 선택하셔서 이용하실 수 있습니다.

방법 1. Shop Manager 의 권한을 부여
1-1. [ Shop 설정 > 기본 정보 > 회원등급] 에서 Shop Manager(상점 관리자) 활성화
1-2. 테스트 계정 생성 [ 회원관리 > 사용자 추가 ]
1-3. 관리자 메뉴 [ 회원관리 > 사용자 리스트 ] 에서 계정 선택
1-4. 사용자 편집 페이지 내 Shop Manager(상점 관리자)로 역할 변경

방법2. 관리자 메뉴 [ 사이트 설정 > Menu Editor Pro ] 에서 특정 메뉴을 확인할 수 있도록 설정
2-1. 테스트 계정 생성
2-2. Choose users 에서 계정을 선택 후 저장
2-3. 상단에 저장한 계정을 클릭하여 노출하고자 하는 메뉴를 선택
2-4. 설정값을 저장

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해당 현상은 우커머스 배송설정에서 배송수단을 설정하지 않으신 경우 발생되는 현상입니다.
메뉴얼 사이트의 내용을 참고하여 우커머스 배송 수단을 추가 및 네이버페이 배송 설정을 확인 후, 동작을 확인해 주세요.

1. 우커머스 배송 설정 : 관리자 메뉴 [ Shop 설정 > 배송 정보 ]
2. 네이버페이 배송 설정 : [ 엠샵 네이버페이 > 기본 설정 > 배송 설정 ]

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해당 현상은 우커머스 배송설정에서 배송수단을 설정하지 않으신 경우 발생되는 현상입니다.
메뉴얼 사이트의 내용을 참고하여 우커머스 배송 수단을 추가 및 네이버페이 배송 설정을 확인 후, 동작을 확인해 주세요.

1. 우커머스 배송 설정 : 관리자 메뉴 [ Shop 설정 > 배송 정보 ]
2. 네이버페이 배송 설정 : [ 엠샵 네이버페이 > 기본 설정 > 배송 설정 ]

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네이버페이 입점 진행을 위해서는 상품 상세 페이지 내 바로구매 버튼이 있어야 합니다.

엠샵을 이용하지 않고, 우커머스로만 쇼핑몰을 구축하신 경우 엠샵 바로구매 플러그인을 구입하여 이용하실 수 있습니다.

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네이버페이 개발환경 검수 단계에서는 관리자와 지정된 테스트 사용자에게만 네이버페이 버튼이 노출됩니다.
[ 네이버페이 기본 설정 > 동작 설정 ] 을 확인해주세요.

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네이버페이 검수 시, 모바일상에서 네이버페이 버튼은 노출되지 않으며, 검수 완료 후 모바일에서 네이버페이 버튼이 노출됩니다.

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