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교환 / 반품 설정

1. 교환 / 반품 이란?

  • “PGALL 우커머스 결제” 플러그인은 구매자가 구매한 상품의 전체 또는 일부에 대해 교환 / 반품을 요청하고, 관리자는 고객의 요청을 확인한 후 교환 / 반품을 처리할 수 있는 기능을 제공합니다.
  • 모든 기능은 우커머스의 주문 관리 기능과 연동되어 동작되기 때문에, 구매자와 쇼핑몰 고객에게 일관된 사용성과 편의성을 제공합니다.
  • 교환 / 반품이 진행중인 주문건도 매출 통계에 자동으로 반영됩니다.

 

2. 교환 / 반품 설정

  • 관리자는 교환 및 반품 서비스를 지원할지의 여부와 교환/반품 허용기간을 설정할 수 있습니다.
  • 교환과 반품을 모두 지원할 수도 있으며, 교환 또는 반품중 하나만 지원할수도 있습니다.
  • 교환 및 반품 설정은 “PGALL – 결제설정” 메뉴얼의 “4. 교환 및 반품” 섹션을 참고하시기 바랍니다.
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